Kwaliteit & Digitoegankelijkheid

Toegankelijkheid & Kwaliteit

Tactical Safety Support borgt dat het gehele digitale platform — de publieke website, het personeelsportaal, het klantenportaal en de Academy — voldoet aan de Europese toegankelijkheidswetgeving (WCAG 2.1 AA). We maken onze diensten inclusief en goed vindbaar, voor mensen én voor AI-zoekmachines.

Naleving WCAG 2.1 AA

We streven naar niveau AA van de WCAG 2.1-richtlijnen. Dat betekent onder andere een minimaal kleurcontrast van 4,5:1 voor alle teksten, knoppen en statusindicatoren, volledige toetsenbordnavigatie met zichtbare focus, en semantische HTML5-structuren (<header>, <nav>, <main>, <article>, <footer>) met aria-labels en alt-attributen.

Voorzieningen per beperking

Visuele ondersteuning

Volledige toetsenbordbediening, zichtbare focus-indicatoren en de toegankelijkheidswidget voor verhoogd contrast en groter lettertype. Schermlezers worden ondersteund via semantische HTML en alt-teksten.

Auditieve ondersteuning

Video- en audiomateriaal in de Academy is voorzien van ondertiteling en teksttranscripties, zodat inhoud ook zonder geluid te volgen is.

Motorische ondersteuning

Alle onderdelen — menu's, formulieren, leermodules en facturen — zijn 100% te bedienen via toetsenbord (Tab, Enter, pijltjestoetsen). Tikvlakken zijn minimaal 44×44 pixels op mobiel.

Cognitieve ondersteuning

Duidelijke kopstructuur (H1 → H2 → H3), begrijpelijke taal, voorspelbare navigatie en foutmeldingen in gewone tekst. Tekst kan tot 200% vergroot worden zonder dat de lay-out vervormt.

Toegankelijkheid per portaal

Academy (cursisten)

Cursusmaterialen zijn 100% bruikbaar met een schermlezer. Video- en audiomateriaal is ondertiteld en voorzien van transcript. Toetsen en casussen kunnen zonder tijdsdruk of met tijdsverlenging worden afgelegd.

Klantenportaal (opdrachtgevers)

Digitale facturen, offertes en inzetrapportages zijn downloadbaar in toegankelijk HTML- of PDF/UA-formaat, met semantische structuur en leesbare tekst (geen ingescande afbeeldingen).

Personeelsportaal (medewerkers)

Grote tikvlakken (minimaal 44×44 px) en duidelijke feedback op telefoon en tablet voor inklokken, slachtofferregistratie, chat en roosterinzage.

Vindbaarheid voor zoeken & AI

We benutten onze toegankelijkheidsstructuur ook voor maximale vindbaarheid. Strikte kophiërarchie (H1 → H2 → H3), informatieve alt-teksten en Schema.org JSON-LD (LocalBusiness, Course, Event, FAQPage) maken onze inhoud direct scant en begrijpbaar voor Google en AI-zoekmachines zoals ChatGPT en Perplexity. Openbare content is machine-leesbaar en indexeerbaar.

Toegankelijkheidswidget

Onderaan elke pagina vind je de toegankelijkheidswidget. Hiermee schakel je direct naar verhoogd contrast of een groter lettertype. De voorkeuren worden onthouden op dit apparaat.

Toegankelijkheidsprobleem melden

Kom je een toegankelijkheidsprobleem tegen? Laat het ons weten — we lossen het zo snel mogelijk op. Stuur een e-mail naar info@evenementveilig.nl of gebruik ons contactformulier.

Deze pagina wordt periodiek geëvalueerd en bijgewerkt in lijn met de WCAG 2.1 AA-richtlijnen.